Zusätzliche Informationen

Kommunikation

Wie kundenorientiert verhalten sich Ihre Mitarbeiter, die keine eigentlichen Verkaufsaufgaben haben, jedoch auch in direktem oder indirektem Kontakt mit Ihren Kunden stehen?

Schnell ist eine vom Verkauf gut aufgebaute Beziehung zerstört, wenn sich Marketing, Kundendienst, Debitorenbuchhaltung, Monteure, Serviceleute, Chauffeure etc. nicht kundenorientiert verhalten.

Schaffen Sie sich eine strategische Erfolgsposition, indem Sie Ihre Mitarbeiter mit Kundenkontakt (jedoch ohne Verkaufsaufgaben) konsequent und kontinuierlich weiterbilden.